Você sabia que, de modo geral, as pessoas estão dispostas à pagar mais por um bom atendimento?
As pesquisas mostram que esse índice pode chegar até 20% a mais, apenas para ser bem atendido.
E como fazer do seu atendimento um diferencial competitivo?
Atender bem, é um diferencial?
O consumidor está cada vez mais exigente e bem informado.
Essa nova forma de consumir demanda novas estratégias de vendas.
Muitas pessoas se esforçam para conseguir fazer uma venda, conquistar um cliente, mas depois disso, não conseguem fazer vendas recorrentes.
Eu falo recorrente, não no sentido de assinatura de produto ou serviço, mas no sentido de fazer novas vendas para o mesmo cliente ou mesmo conseguir indicações.